FAQ

Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen zu allen Themen rund um Blond.

Grundlagen

Muss ich für das kostenlose Leicht Blond Abo ein Zahlungsmittel hinterlegen?

Nein, du kannst direkt starten und Blond kostenlos testen ohne ein Zahlungsmittel hinterlegen zu müssen.

Verliere ich den Zugriff auf meine Daten sobald die Testphase abläuft?

Nein, du kannst zwar keine neuen Objekte mehr erstellen, hast jedoch immer noch Lesezugriff auf all deine Daten.

Auf welchen Geräten funktioniert Blond?

Blond ist auf jedem Gerät (Mobile, Tablet oder Desktop) nutzbar, das über einen modernen Webbrowser wie Chrome, Safari, Edge oder Firefox verfügt.

Kann ich mehrere Unternehmen in Blond führen?

Ja, Blond ist mandantenfähig. Du kannst mit einem Benutzer mehrere Unternehmen eröffnen.

Welche Fremdwährungen werden unterstützt?

Unterstützt werden alle Währungen welche bei den Monatsmittelkursen der Eidgenössischen Steuerverwaltung (ESTV) aufgelistet werden.

Die Basiswährung deines Unternehmens kann nur in CHF geführt werden.

Gibt es eine iPhone oder Android App?

Du kannst alle Funktionen von Blond über die Web-App auch auf deinem Smartphone nutzen. Verwende die Option "Zum Startbildschirm hinzufügen" (bei iOS findest du diese Option unter "Teilen"), um ein App-Symbol auf deinem Homescreen zu installieren.

Gibt es eine API für Entwickler?

Ja, wir bieten eine offene REST-Schnittstelle und Webhook Events an. Du findest mehr dazu in unserer Entwickler Dokumentation.

Gibt es Blond auch auf Englisch?

Ja, du kannst die Sprache der Benutzeroberfläche in einem Profil auf Englisch umstellen.

Kann ich Daten aus Bexio importieren?

Ja, wir bieten einen Import von Kontakten, Projekten, Produkten, Rechnungen und Offerten direkt über die Bexio-Schnittstelle an.

Kann ich Blond als Treuhänder/in verwenden?

Ja, es gibt zwei Wege um Blond als Treuhänder/in zu verwenden:

  • Du wirst von einem Kunden als Treuhänder/in zu seinem Unternehmen eingeladen

  • Du beantragst von uns einen Treuhandaccount und kannst danach eigene Mandaten eröffnen

Kann ich mit Blond eine einfache Buchhaltung (Milchbüechli) machen?

Ja und nein – unsere Software ist derzeit nicht für eine einfache Buchhaltung konzipiert. Allerdings kannst du mithilfe von Excel-Exports für Kundenrechnungen und Ausgaben relativ unkompliziert eine Einnahmen-Ausgaben-Rechnung (Milchbüechlirechnung) erstellen.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich Blond wieder kündige?

Deine Daten gehören dir. Du kannst sie jederzeit als Excel, CSV oder PDF exportieren – Kunden, Belege, Buchungen, Rechnungen. So bist du nicht an Blond gebunden und kannst die Daten an deinen Treuhänder oder ein anderes System übergeben.

Wie unterscheidet sich Blond von Bexio, Abacus oder Infoniqa?

Blond ist ein einziges System für den ganzen Workflow – von der Offerte über Zeiterfassung und Belege bis zur Buchhaltung. Andere Anbieter trennen Module oft auf und verlangen Zusatzlizenzen. Blond setzt zudem konsequent auf KI-Automatisierung (Belegscanner, Bankabgleich) statt manueller Erfassung – und das zu einem fixen Preis ohne Modul-Aufpreise.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ausschliesslich auf Schweizer Servern. Blond wird zu 100 % in der Schweiz entwickelt und gehostet – deine Buchhaltungs- und Kundendaten verlassen das Land nicht. Damit erfüllst du auch die Anforderungen an Schweizer Datenschutz und revisionssichere Aufbewahrung.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Der Preis pro Abo ist alles, was du bezahlst – inklusive Updates, Support und allen Kernfunktionen. Optional zubuchbar sind ausschliesslich klar ausgewiesene Add-ons wie der unbegrenzte KI-Belegparser oder zusätzliche Benutzer (User-Seats).

Können wir später problemlos upgraden?

Ja. Du kannst deinen Plan jederzeit hoch- oder runterstufen – die Abrechnung passt sich automatisch anteilig an, deine Daten bleiben dabei vollständig erhalten.

Erfüllt Blond die Anforderungen der DSG / DSGVO?

Ja. Blond wird in der Schweiz von der STRAWBLOND GmbH (Wolfhausen ZH) entwickelt und betrieben, Anwendungsdaten werden in der Schweiz gehostet. Wir richten uns nach dem revidierten Datenschutzgesetz (revDSG) sowie der DSGVO.

Was ist, wenn ich mehr als 1'200 Belege pro Jahr habe?

Die 1'200 AutoScan-Belege sind in Voll Blond inkludiert. Bei höherem Volumen kannst du zusätzliche Belege dazubuchen – die genauen Preise findest du auf der Preisseite oder erfragst sie direkt bei uns. Manuelle Erfassung bleibt immer unbegrenzt möglich.

Unterstützt Blond unterschiedliche Geschäftsjahre?

Ja. Geschäftsjahre können dem Kalenderjahr folgen oder davon abweichen, und auch Kurz- oder Langjahre (z.B. bei einer Neugründung oder Umstellung) sind möglich.

Können wir mehrere Firmen (z.B. Mutter- und Tochtergesellschaft) mit Blond verwalten?

Ja. Du kannst mehrere Mandanten/Firmen in Blond verwalten – jede mit eigener Buchhaltung, eigenen Vorlagen und eigenem Kontenplan. Praktisch für Holding-Strukturen oder wenn du eine zweite Firma führst.

Bin ich als Freelancer überhaupt MWST-pflichtig und hilft Blond bei der Abklärung?

MWST-pflichtig wirst du ab CHF 100'000 Jahresumsatz. Blond zeigt dir deinen aktuellen Jahresumsatz in Echtzeit, sodass du rechtzeitig siehst, wenn die Schwelle näher rückt. Die definitive Abklärung empfehlen wir mit dem Treuhänder oder direkt mit der ESTV.

Was, wenn ich nebenberuflich selbstständig bin – brauche ich dann eine eigene Firma?

Nein, nicht zwingend. Auch für Nebenerwerbs-Tätigkeiten kannst du als Einzelfirma Rechnungen stellen. Blond funktioniert für beides – Vollzeit-Selbstständige und Side-Hustles. Steuerliche und sozialversicherungstechnische Pflichten klärst du am besten mit der AHV-Ausgleichskasse und einem Treuhänder.

Was passiert, wenn ich krank werde und das Geschäft kurz ruht – zahlt sich der Abo-Preis dann?

Blond ist ein monatliches Abo – du kannst jederzeit pausieren oder kündigen und später wieder aktivieren. Deine Daten bleiben erhalten. So zahlst du nicht durch, während dein Geschäft stillsteht, behältst aber den Zugriff auf alle Belege und Rechnungen.

Was passiert bei Datenverlust?

Blond nutzt Soft-Deletes, versehentlich gelöschte Datensätze können meist selbstständig zurückgeholt werden. Ein Account-übergreifender Datenverlust ist durch unsere Backups abgedeckt.

Werden Änderungen protokolliert?

Ja. Wichtige Aktionen – etwa an Rechnungen, Buchungen, Kunden oder Stundeneinträgen – werden in einem Aktivitätsprotokoll festgehalten, damit jederzeit nachvollziehbar ist, wer wann was geändert hat.

Funktioniert Blond auch, wenn ich nicht so technikaffin bin?

Ja. Die Oberfläche ist bewusst einfach gehalten – Belege per Foto, Zeiterfassung mit Timer, Rechnungen mit wenigen Klicks. Wir kennen Handwerker, die vorher nie mit Software gearbeitet haben und nach ein paar Tagen flüssig damit arbeiten. Plus: Support auf Deutsch, wenn doch etwas hakt.

Wie viel administrativen Aufwand spart Blond?

Blond reduziert zahlreiche manuelle Prozesse durch Automatisierungen bei Belegen, Buchungen und Dokumentenverwaltung. Dadurch bleibt mehr Zeit für Beratung und wertschöpfende Tätigkeiten.

Können Dokumente und Belege zentral verwaltet werden?

Ja. Sämtliche relevanten Dokumente und Belege werden digital an einem Ort gespeichert und bleiben für alle berechtigten Personen zugänglich.

Ist Blond auch für wachsende Unternehmen geeignet?

Ja. Die Plattform ist skalierbar und kann sowohl von kleineren Unternehmen als auch von wachsenden KMU genutzt werden.

Wie unterstützt Blond die Zukunft des Treuhandwesens?

Durch Digitalisierung, Automatisierung und transparente Zusammenarbeit schafft Blond die Grundlage für effizientere Prozesse und eine stärkere Beratungsrolle des Treuhänders.

Rechnungen

Kann ich QR-Rechnungen erstellen?

Ja, richte dazu zuerst die QR-Rechnung ein. Danach kannst du jede Rechnung als QR-Rechnung verschicken.

Kann ich wiederkehrende Rechnungen erstellen?

Ja, du kannst ganz einfach wiederkehrende Rechnungen erstellen und automatisiert versenden (z.Bsp. für Abo-Rechnungen).

Kann ich Rechnungen in Fremdwährungen wie EUR oder USD ausstellen?

Ja. Du kannst Rechnungen in EUR, USD und weiteren Fremdwährungen ausstellen – Blond rechnet automatisch zum tagesaktuellen Kurs in CHF für die Buchhaltung um. Praktisch für Kunden im Ausland oder Agenturen mit internationalen Mandaten.

Was passiert, wenn ein Kunde eine Rechnung beanstandet?

Du kannst Gutschriften (Stornorechnungen) mit einem Klick erstellen, die direkt auf die Originalrechnung verweisen. Die Buchhaltung wird automatisch korrigiert – ohne manuelle Stornobuchungen oder Rückfragen beim Treuhänder.

Kann ich Skonto, Rabatte oder unterschiedliche MWST-Sätze auf einer Rechnung kombinieren?

Ja. Pro Position kannst du individuelle Rabatte, MWST-Sätze und Mengeneinheiten definieren. Skonto bei früher Zahlung lässt sich ebenfalls hinterlegen – und Blond berechnet den korrekten Betrag automatisch beim Bankabgleich.

Werden Zahlungserinnerungen automatisch versendet?

Ja. Du kannst beliebige Mahnstufen mit jeweils eigenem Text und Frist – Blond verschickt sie danach automatisch per Mail. Du kannst eine Mahnung aber jederzeit auch manuell auslösen oder pausieren.

Kann ich Serien- oder wiederkehrende Rechnungen erstellen?

Ja. Markiere eine Rechnung als wiederkehrend, wähle das Intervall (monatlich, jährlich, individuell) und optional ein Enddatum – Blond erstellt dann automatisch zum jeweiligen Stichtag einen neuen Entwurf, den du nur noch versenden musst.

Kann ich Rechnungen direkt aus Projekten oder Stunden generieren?

Ja. Aus einem Projekt heraus kannst du mit einem Klick eine Rechnung erstellen, die alle erfassten Stunden und Spesen automatisch übernimmt – inklusive Pauschalen, Rabatten und Projektzuschlägen.

Können Kunden Teilzahlungen leisten?

Ja. Blond erkennt Teilzahlungen automatisch und zeigt den offenen Restbetrag an. Für den Rest kannst du eine weitere Mahnung verschicken, einen Skonto gewähren, eine Gutschrift erstellen oder ihn als uneinbringlich ausbuchen.

Wir arbeiten mit Subunternehmern, die uns Rechnungen stellen. Wie läuft das in Blond?

Du erfasst die Subunternehmer-Rechnung als Eingangsbeleg (per Foto oder PDF-Upload), weist sie dem Kundenprojekt zu und kannst sie bei der nächsten Abrechnung direkt an den Endkunden weiterverrechnen – inklusive vereinbartem Aufschlag, falls gewünscht.

Lohnt sich Blond auch, wenn ich nur 2–3 Rechnungen pro Monat schreibe?

Das musst du selbst entscheiden. Leicht Blond ist 30 Tage gratis teste es einfach. Viele kleine Selbstständige schätzen, dass alles an einem Ort liegt (Rechnung, Beleg, Buchhaltung, MWST), auch wenn das Volumen klein ist. Andere kommen bei sehr wenig Buchungen mit einfacheren Tools aus.

Wie funktioniert das mit Akontorechnungen bei längeren Bauprojekten?

Du kannst mehrere Teil- oder Akontorechnungen zu einem Projekt erstellen, basierend auf einem Pauschalpreis aus der Offerte oder dem aktuellen Baufortschritt. Die Schlussrechnung verrechnet alle Akontozahlungen automatisch – ohne dass du selbst nachrechnen musst.

Ausgaben

Können Belege automatisch eingelesen werden?

Ja, unser AI-gestützte Belegleser kann die wichtigsten Informationen aus Rechnungen und Quittungen jeder Art automatisch erkennen und einlesen.

Was passiert, wenn die KI einen Beleg falsch ausliest?

Du kannst jedes Feld manuell korrigieren, bevor der Beleg verbucht wird – Betrag, Datum, Lieferant, Konto. Die KI lernt mit der Zeit von deinen Korrekturen und wird bei wiederkehrenden Lieferanten zunehmend genauer.

Sind die digitalen Belege rechtlich anerkannt – oder muss ich das Papier aufbewahren?

Digitale Belege sind in der Schweiz rechtlich anerkannt, sofern sie unveränderbar archiviert sind. Blond speichert sie mit der swiDOC-Integration revisionssicher – du kannst die Papierbelege nach dem Scannen entsorgen.

Kann ich Spesen meiner Mitarbeitenden mit Blond abrechnen?

Ja. Mitarbeitende fotografieren ihre Spesenbelege direkt per App – Hotel, Zug, Mittagessen mit Kunden. Du gibst sie zur Rückerstattung frei, sie werden korrekt verbucht und können bei Bedarf an einen Kunden weiterverrechnet werden.

Funktioniert der Belegscanner auch mit fremdsprachigen Rechnungen?

Ja. Die KI liest Rechnungen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zuverlässig aus – relevant für ausländische Lieferanten (Adobe, Google Ads, AWS) oder Belege aus Reisen ins europäische Ausland.

Wie lange werden meine Belege aufbewahrt?

Mindestens 10 Jahre, entsprechend der Schweizer Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen. Auch wenn du Blond kündigst, kannst du vorher alle Belege als ZIP-Archiv herunterladen und übernehmen.

Können meine Mitarbeitenden Belege direkt aus dem Baumarkt fotografieren und einreichen?

Ja. Über die App fotografieren deine Leute den Quittungsbeleg direkt an der Kasse – Adresse, Betrag, MWST werden automatisch erkannt, der Beleg landet bei dir im System. Schluss mit Quittungen im Handschuhfach.

Banking

Welche Banken kann ich anbinden?

Zurzeit bieten wir Unterstützung für die Bankanbindung gemäss ISO 20022 Standard. Das bedeutet, dass du Transaktionen über den Import und Export von XML-Dateien abgleichen und Zahlungsaufträge bei deiner Bank hochladen kannst.

Nahezu jede Schweizer Bank unterstützt diesen Standard.

Buchhaltung

Kann Blond doppelte Buchhaltung?

Ja, unsere Software beinhaltet eine doppelte Finanzbuchhaltung mit allen Konten aus dem Schweizer KMU Kontenrahmen (auch Anpassungen sind möglich).

Ab wann brauche ich eine doppelte Buchhaltung?

Folgende Unternehmen sind zur Führung einer doppelten Buchhaltung gesetzlich verpflichtet:

  • Aktiengesellschaften (AGs)

  • GmbHs

  • Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über CHF 500'000

Wir empfehlen aber grundsätzlich jedem Unternehmen, welches die MWST-Pflicht erreicht (ab einem Jahresumsatz von CHF 100'000 eine doppelte Buchhaltung zu führen)

Kann ich meine/n Treuhänder/in einladen?

Ja, es ist möglich, Treuhänder, wie auch andere Mitarbeitende, in dein Unternehmen einzuladen. Stelle sicher, dass du die Rolle "Treuhänder/in" verwendest, da sie für dich kostenlos ist.

Kann ich eine MWST-Abrechnung machen?

Ja, mit Blond kannst du sowohl MWST-Abrechnungen nach der effektiven Methode als auch nach der Saldosteuersatzmethode durchführen und ins ePortal vom ESTV übertragen.

Gibt es eine Lohnbuchhaltung?

Nein, Blond hat aktuell keine integrierte Lohnbuchhaltung.

Du kannst jedoch problemlos eine andere Software wie z.Bsp. AbaSalary oder quit.business für die Lohnbuchhaltung verwenden und einmal pro Monat die Löhne manuell verbuchen.

Kann ich einen Jahresabschluss machen?

Ja, du kannst mit unserer Buchhaltung einen Jahresabschluss durchführen und alle nötigen Dokumente erstellen und herunterladen.

Werden Belege revisionssicher aufbewahrt?

Wir bieten keine rechtskonforme Langzeitarchivierung, jedoch bieten wir eine direkte Integration zu swiDOC, einem rechtsicheren E-Archiv an.

Ebenfalls besteht die Möglichkeit, sämtliche Belege nach einem Jahresabschluss als komplettes Paket herunterzuladen.

Welchen Kontenplan nutzt Blond?

Blond bringt den Schweizer KMU-Kontenplan (KMU-Kontenrahmen) mit. Du kannst den Standard direkt nutzen oder ihn anpassen – eigene Konten hinzufügen, Bezeichnungen umbenennen oder eine andere Struktur (z.B. nach Branche) wählen.

Kann mein Treuhänder direkt in Blond mitarbeiten?

Ja. Du gibst deiner/deinem TreuhänderIn einen eigenen Zugang kostenlos und mit den nötigen Rechten. So muss er/sie nicht warten, bis du Daten exportierst, sondern arbeitet direkt im System. Praktisch fürs Quartalsreview und den Jahresabschluss.

Wie funktioniert der Jahresabschluss mit Blond?

Bilanz und Erfolgsrechnung führt Blond in Echtzeit mit. Für den Jahresabschluss exportierst du die Saldenliste, Hauptbuch und alle Belege als PDF oder Excel – oder dein Treuhänder loggt sich direkt ein. Abgrenzungen, Abschreibungen und Rückstellungen lassen sich manuell buchen.

Kann ich von einem anderen Buchhaltungssystem zu Blond wechseln?

Ja. Du kannst Eröffnungsbilanz, Saldovorträge und Kontenplan aus deinem bisherigen System (Bexio, Sage, Infoniqa, Excel) übernehmen. Wir empfehlen den Wechsel zum Jahres- oder Quartalsbeginn, dann ist der Schnitt am saubersten.

Übernimmt Blond auch die Lohnbuchhaltung?

Lohnbuchhaltung gehört aktuell nicht zum Kernfunktionsumfang von Blond. Du kannst aber Lohnbuchungen aus deinem Lohnsystem (z.B. AbaSalary, SwissSalary, PEAX) importieren oder manuell verbuchen – und über Integrationen mit gängigen Lohntools verbinden.

Wie reiche ich die MWST-Abrechnung bei der ESTV ein?

Blond berechnet die Werte für die MWST-Abrechnung in Echtzeit – nach effektiver Methode oder Saldosteuersatz. Die Beträge überträgst du direkt ins Online-Formular der ESTV (eMWST). Ein direkter API-Versand an die ESTV ist aktuell nicht vorgesehen.

Kann ich Buchungen rückgängig machen oder korrigieren?

Ja. Solange das Geschäftsjahr noch offen ist, kannst du Buchungen jederzeit anpassen oder löschen. Abgeschlossene Geschäftsjahre sind gesperrt, lassen sich aber bei Bedarf wieder öffnen, um Korrekturen vorzunehmen. Bei Rechnungen kannst du zusätzlich Gutschriften erstellen oder Restbeträge als uneinbringlich ausbuchen.

Unterstützt Blond mehrere Bankkonten und Kreditkarten?

Ja, du kannst beliebig viele Bank- und Kreditkartenkonten hinterlegen und einzeln verwalten. Jedes Konto hat seinen eigenen Transaktionsimport.

Können Banktransaktionen automatisch kategorisiert werden?

Blond setzt auf einen sauberen Beleg-Workflow: Rechnungen, Spesen und Lohnzahlungen werden automatisch mit den passenden Banktransaktionen verknüpft, sobald sie übereinstimmen. Manuelle Buchungen werden ebenfalls automatisch vorgeschlagen, sodass du diese nur noch überprüfen und akzeptieren kannst.

Was passiert bei Duplikaten oder doppelt importierten Belegen?

Blond erkennt Duplikate automatisch anhand der QR-Referenz oder der Bankreferenz – doppelt importierte Transaktionen werden übersprungen. Auch beim CSV-Import wird jede Datei geprüft, damit dieselbe Bewegung nicht zweimal in deiner Buchhaltung landet.

Kann ich meine Daten meinem Treuhänder oder Revisor direkt freigeben?

Ja. Du kannst deinem Treuhänder oder Revisor einen eigenen Zugang geben – damit hat er oder sie Lesezugriff auf deine Buchhaltung, ohne dass du Daten exportieren musst. Für Treuhänder mit mehreren Mandanten gibt es zudem einen eigenen Treuhand-Plan.

Wie buche ich private Bezüge oder Kapitaleinlagen ein?

Privatentnahmen und -einlagen lassen sich als eigene Buchungen erfassen. Bei Einzelfirmen läuft das über das Privatkonto, bei GmbHs/AGs über das Aktionärsdarlehen. Blond bringt die passenden Konten im Schweizer Kontenplan mit.

Kann ich NPK-Positionen oder Standard-Leistungsverzeichnisse importieren?

Du kannst eigene Leistungs- und Materialkataloge anlegen und wieder verwenden – mit Preisen, Beschreibungen und Mengeneinheiten. Ein direkter NPK-Import ist aktuell nicht im Standard enthalten; bei branchenspezifischem Bedarf sprich uns am besten direkt an.

Was ist mit Garantieleistungen und Nacharbeiten nach Projektabschluss?

Du kannst Projekte auf 'in Garantie' setzen, statt sie zu schliessen. Stunden und Material für Nacharbeiten werden separat erfasst, sodass du am Jahresende siehst, wie viel Garantieaufwand ein Projekt wirklich verursacht hat – wichtig für die Kalkulation kommender Aufträge.

Können Mandanten ihre Buchhaltung selbst vorbereiten?

Ja. Mandanten können Belege erfassen, Rechnungen erstellen und laufende Geschäftsvorfälle selbst verwalten. Der Treuhänder übernimmt Kontrolle, Abschluss und Beratung.

Kunden & Kontakte

Was passiert, wenn ich Hilfe brauche? Gibt es Support auf Deutsch?

Ja. Der Support ist auf Deutsch verfügbar – per E-Mail an hilfe@blond.swiss. Zusätzlich gibt es ein ausführliches Hilfe-Center mit Handbuch, FAQ und Schritt-für-Schritt-Videos für alle Funktionen.

Einstellungen

Wie sicher sind meine Buchhaltungs- und Bankdaten?

Banking läuft über die offizielle Schnittstelle deiner Bank – Blond sieht nur, was du explizit freigibst, und kann keine Zahlungen ohne deine Bestätigung im E-Banking auslösen. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert, das Hosting erfolgt in zertifizierten Schweizer Rechenzentren.

Funktioniert Blond auch in Französisch oder Italienisch?

Die App ist mehrsprachig nutzbar, und Rechnungen und Offerten lassen sich pro Kunde in deutscher, französischer, italienischer oder englischer Sprache versenden – wichtig für Schweizer Unternehmen mit Kunden in der Romandie oder im Tessin.

Kann ich bestehende Offerten- und Rechnungsvorlagen aus Word übernehmen?

Du musst deine Word-Vorlagen nicht 1:1 übernehmen – Blond bringt professionelle Vorlagen mit, die du mit deinem Logo, deinen Farben und Schriftarten an dein CI anpasst. So sieht jede Rechnung nach deiner Marke aus, ohne dass du gestalterisch eingreifen musst.

Was passiert, wenn wir mehr als 5 Benutzer brauchen?

Zusätzliche Benutzer können flexibel dazugebucht werden. Die genauen Preise pro Zusatz-User findest du auf der Preisseite. So skaliert Blond mit – du musst nicht auf einen teureren Plan wechseln, nur weil du eine Person mehr im Team hast.

Wie lange dauert die Einführung in einem KMU realistisch?

Für ein KMU mit 5–20 Mitarbeitenden rechnen die meisten Kunden mit 1–2 Wochen für die Grundeinrichtung (Kontenplan, Kunden, Vorlagen, Bankanbindung) und etwa einem Monat, bis alle Prozesse stabil laufen. Die Schritt-für-Schritt-Videos im Onboarding decken die meisten Fragen ab.

Bekomme ich beim Einstieg Unterstützung oder muss ich alles selbst einrichten?

Du startest standardmässig selbst mit kostenlosem Lernmaterial, Videos und dem Help-Center. Bei komplexerem Setup (Migration, Vorlagen, Treuhänder-Anbindung) bieten wir auf Anfrage bezahltes Onboarding durch unser Team oder Partner an.

Wie sieht es mit Schnittstellen zu unserer Branchensoftware aus (z.B. CRM, Lagerverwaltung)?

Blond hat eine offene API sowie Standard-Integrationen zu gängigen Tools. Wenn deine Branchensoftware keine direkte Integration hat, lässt sich der Datenaustausch über CSV/Excel-Export-Import oder via API-Anbindung lösen. Die Entwickler-Dokumentation findest du unter developers.strawblond.com.

Was passiert bei einem Systemausfall – haben wir dann Stillstand?

Blond läuft in redundanten Schweizer Rechenzentren mit hoher Verfügbarkeit. Den aktuellen Systemstatus kannst du jederzeit unter status.blond.swiss einsehen. Bei einem grösseren Vorfall werden Kunden direkt informiert – und kritische Daten (Rechnungs-PDFs, Belege) hast du jederzeit als Export bei dir lokal.

Wie oft werden Backups erstellt?

Wir erstellen mehrmals täglich automatische Backups deiner Daten und bewahren diese verschlüsselt in der Schweiz auf.

Kann ich für unterschiedliche Tätigkeiten unterschiedliche Rechnungsvorlagen nutzen?

Ja. Wenn du z.B. als Coach und als Designer arbeitest, kannst du pro Tätigkeitsbereich eigene Vorlagen, Logos und Rechnungsnummernkreise anlegen. So bleibt deine Markenführung klar – aber die Buchhaltung läuft in einem System.

Können Treuhänder mehrere Unternehmen gleichzeitig verwalten?

Ja. Mehrere Mandate lassen sich zentral innerhalb derselben Plattform verwalten und organisieren.

Zeiterfassung

Kann ich unterschiedliche Stundensätze pro Mitarbeiter, Kunde oder Tätigkeit definieren?

Ja. Stundensätze lassen sich auf mehreren Ebenen hinterlegen: pro Mitarbeiter, pro Kunde, pro Projekt oder pro Tätigkeit (z.B. Konzept vs. Programmierung). Blond zieht automatisch den passenden Satz – du musst nicht jedes Mal manuell anpassen.

Sehen meine Mitarbeitenden die Stunden der anderen?

Du steuerst die Berechtigungen pro Rolle: Mitarbeiter sehen typischerweise nur ihre eigenen Stunden, Projektleiter sehen das ganze Projekt, Administratoren sehen alles. So bleibt die Übersicht erhalten, ohne dass jeder alle Daten sieht.

Wie verwalten wir Kontingente oder Pre-Paid-Stunden für Retainer-Kunden?

Du legst ein Stundenkontingent pro Kunde an, das mit jeder erfassten Stunde reduziert wird. Wenn das Kontingent zur Neige geht, bekommst du eine Warnung – so kannst du rechtzeitig nachverhandeln, statt unbezahlt weiterzuarbeiten.

Können Freelancer und externe Mitarbeitende ihre Stunden direkt in Blond erfassen?

Ja. Externe können einen eingeschränkten Zugang bekommen, um nur ihre Stunden auf zugewiesenen Projekten zu erfassen – ohne Einblick in andere Kunden, Finanzen oder das Team. Das spart das manuelle Übertragen aus Freelancer-Excel-Listen.

Wie behalten wir die Auslastung pro Mitarbeiter über mehrere Wochen im Blick?

Über die Ressourcenplanung siehst du wochenweise, wer wie ausgelastet ist – inklusive geplanter und tatsächlich erfasster Stunden. So erkennst du Engpässe (oder Leerlauf) zwei Wochen im Voraus statt erst, wenn jemand ausbrennt oder gelangweilt sitzt.

Können wir Akquise-Stunden und nicht abrechenbare Arbeit gegen den Umsatz tracken?

Ja. Lege interne Projekte für Akquise, Pitches, Weiterbildung an. Im Reporting siehst du das Verhältnis von billable zu non-billable Stunden – ein zentraler Hebel für Agenturen, die ihre Profitabilität verstehen wollen.

Projekte

Können wir Projekte für die interne Auswertung anlegen, ohne sie zu verrechnen?

Ja. Du kannst interne Projekte anlegen – z.B. für Akquise, Weiterbildung, interne Entwicklung – und Stunden darauf buchen, ohne sie zu verrechnen. So siehst du, wie viel Zeit wirklich in produktive Arbeit fliesst und wie viel in Overhead.

Was passiert mit Projekten, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt?

Die erfassten Stunden bleiben dem Projekt zugeordnet – sie verschwinden nicht. Den Benutzer kannst du deaktivieren (Lizenz wird frei), seine historischen Daten bleiben für Auswertungen und Nachvollziehbarkeit erhalten.

Gibt es Benachrichtigungen oder Erinnerungen für Deadlines?

Für Projektbudgets bekommst du automatische Warnungen, sobald gesetzte Schwellen (z.B. 80% oder 100%) überschritten werden.

Können Dateien und Dokumente direkt Projekten zugeordnet werden?

Ja. Du kannst beliebige Dateien (PDFs, Bilder, Verträge) direkt an Projekte anhängen und beim Versand von Rechnungen oder Offerten gezielt mitschicken.

Gibt es ein Dashboard für Geschäftsführer?

Ja. Das Dashboard zeigt dir die wichtigsten Kennzahlen wie Cashflow, offene Rechnungen, Umsatzentwicklung, Kundenwachstum und erfasste Stunden auf einen Blick.

Können Mitarbeitende nur bestimmte Kunden oder Projekte sehen?

Ja. Über Rollen und Berechtigungen kannst du steuern, wer Zugriff auf welche Bereiche hat – z.B. nur eigene Stunden, nur bestimmte Projekte oder die ganze Buchhaltung.

Können wir die Stundensätze pro Kunde individuell hinterlegen, auch für Rahmenverträge?

Ja. Pro Kunde, pro Projekt und pro Tätigkeit lassen sich eigene Stundensätze definieren. Für Rahmenverträge oder Sondertarife mit Schlüsselkunden bleibt der vereinbarte Satz hinterlegt – auch wenn intern ein anderer Standardtarif gilt.

Wie behalte ich den Überblick, wenn ich mehrere Baustellen parallel laufen habe?

In der Projektübersicht siehst du alle aktiven Baustellen auf einen Blick – mit Status (grün/orange/rot), erfassten Stunden, Materialkosten und Restbudget. Du erkennst sofort, welche Baustelle aus dem Ruder läuft, bevor sie unrentabel wird.